Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento 28 aprile 2025

IMPORTANTE- SE NON ACCETTA UNO QUALSIASI DEI TERMINI DELL'ACCORDO DI TURISMO PARADISE ("TERMINI"), NON INSERISCA LE SUE INFORMAZIONI PER ACCETTARE UN NOLEGGIO O UNA PRENOTAZIONE E NON CLICCHI SU "PRENOTA ORA" O "RISERVA ORA" O "CONFERMA E PAGA". RICONOSCE E ACCETTA CHE, CLICCANDO SU "PRENOTA ORA", "RISERVA ORA", "CONFERMA E PAGA" E/O SELEZIONANDO LA CASELLA DI ACCETTAZIONE DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI DI TURISMO PARADISE, STA STIPULANDO UN ACCORDO CON TURISMO PARADISE. ("TURISMO PARADISE") E INDICA CHE HA LETTO INTEGRALMENTE, CHE COMPRENDE E ACCETTA DI ESSERE VINCOLATO DAI PRESENTI TERMINI. SE NON ACCETTA I PRESENTI TERMINI, NON HA ALCUN DIRITTO DI NOLEGGIARE, PRENOTARE O ACQUISTARE TRAMITE TURISMO PARADISE. SE ACCETTA O ACCONSENTE AI PRESENTI TERMINI PER CONTO DI UN'AZIENDA O DI UN'ALTRA ENTITÀ GIURIDICA, DICHIARA E GARANTISCE DI AVERE L'AUTORITÀ DI VINCOLARE TALE AZIENDA O ALTRA ENTITÀ GIURIDICA AI PRESENTI TERMINI E, IN TAL CASO, "LEI" E "SUO" SI RIFERIRANNO E SI APPLICHERANNO A TALE AZIENDA O ALTRA ENTITÀ GIURIDICA. I presenti Termini incorporano mediante riferimento l'uso del sito web di Turismo Paradise, qui di seguito denominato anche "Sito", e i termini di utilizzo dei servizi di Turismo Paradise.

I presenti Termini si applicano all'utilizzo del sito web e dei servizi di Turismo Paradise.

Modifiche

Turismo Paradise si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Se modifichiamo i presenti Termini, aggiorneremo la "Data dell'ultimo aggiornamento" in cima ai presenti Termini. Continuando ad accedere o utilizzare il Sito, Lei indica di accettare di essere vincolato dai Termini modificati. Se i Termini modificati non sono per Lei accettabili, l'unico rimedio è cessare l'utilizzo del Sito.

Restrizioni di età

Il Sito e le prenotazioni saranno offerti esclusivamente alle persone che abbiano 21 anni di età o più. Lei dichiara e garantisce di avere 21 anni di età o più.

Responsabilità

Turismo Paradise CIA. LTDA., è responsabile dell'adempimento dell'itinerario o del servizio offerto. Tuttavia, si riserva il diritto di modificare l'ORDINE delle visite in base alle condizioni meteorologiche, alla disponibilità o all'integrazione di altri passeggeri nelle stesse date di viaggio. Qualora si verifichi tale modifica, il passeggero verrà tempestivamente avvisato. L'azienda non è responsabile di ritardi dei voli o di servizi non contrattati direttamente presso i nostri uffici, anche quando ciò comporti la perdita di qualche servizio o visita. In caso di condizioni meteorologiche avverse o di disposizioni generali delle autorità competenti, l'azienda si riserva il diritto di sospendere o modificare i servizi. In tal caso, non è previsto alcun rimborso.

Nota: Le raccomandiamo, per la Sua sicurezza, di stipulare un'assicurazione sanitaria per viaggiatori.

Politiche di cancellazione

Le regole di cancellazione variano in base al servizio. La preghiamo di consultare la politica relativa al servizio che ha prenotato.

Tour giornalieri

• Le cancellazioni richieste 60 o più giorni prima della data del tour vengono rimborsate per il saldo, trattenendo una commissione amministrativa del 25%.
• Le cancellazioni con meno di 60 giorni prima della data del tour non ricevono alcun rimborso.
• I cambi di nome del passeggero sono gratuiti fino a 1 giorno (24 ore) prima del tour.
• I cambi di data sono gratuiti se richiesti con almeno 30 giorni di anticipo e se la nuova data rientra nello stesso anno solare.

Le mancate presentazioni comportano la perdita dell'intero valore senza possibilità di rimborso o riprogrammazione.

Island Hopping ed Esperienze

• Tutte le cancellazioni trattengono una commissione amministrativa di USD 100,00 per passeggero.
• Da 30 a 21 giorni prima dei servizi: viene trattenuto il 30% dell'importo confermato (più la commissione amministrativa).
• Esattamente 20 giorni prima dei servizi: viene addebitato il 50% del totale della fattura (più la commissione amministrativa).
• Da 19 a 1 giorni prima dei servizi: viene addebitato il 100% della fattura.

Le mancate presentazioni e i ritiri volontari non ricevono alcun rimborso.

Servizi di Ferry

• I biglietti del ferry non sono rimborsabili.
• I cambi di data sono gratuiti se richiesti con almeno 48 ore di anticipo rispetto alla partenza, sulla stessa tratta e nello stesso anno solare.
• I biglietti possono essere trasferiti a un'altra persona fino a 24 ore prima della partenza.